Курсы по бизнес-навыкам

В Библиотеку Обучающей Системы "Банковский менеджер" включены электронные курсы по развитию бизнес-навыков и самоменеджменту компании CSSeTrain и SkillSoft.

• Планирование времени
• Проведение презентации
• Проведение собраний
• Создание команды
• Оценка результатов деятельности
• Базовые принципы управления проектами
• Лидерство
• Решение проблем в бизнесе
• Навыки делегирования
• Навыки общения с руководителем
• Постановка целей
• Найм персонала
• Навыки общения для работы в call-центре
• Call-центр: служба по работе с клиентами
• Планирование эффективных совещаний
• Проведение эффективных совещаний
• Разрешение конфликтов
• Навыки общения на рабочем месте
• Предоставление обратной связи
• Общение, направленное на достижение результата
• Навыки эффективного общения для лидеров
• Предоставление обратной связи:
  руководство для менеджеров
• Управление в процессе перемен
• Основы финансового менеджмента
• Основы составления бюджета
• Управление потоками денежных средств
• Финансовая отчетность для менеджеров
• Успешный рекрутинг
• Эффективные собеседования
• Стратегии перехода к роли менеджера
• Маркетинговые стратегии на конкурентном рынке
• Управление сроками проекта
• Проектные риски:
  планирование управления и идентификация
• Введение в управление проектами
• Жизненный цикл и участники проекта
• Введение в группы процессов проекта
  и инициация проекта