Курс "Основные понятия и категории банковского маркетинга". Часть 2

Цель курса

Цель курса "Основные понятия и категории банковского маркетинга". Часть 2 – познакомить с методикой разработки продуктовой стратегии банка, основными этапами планирования маркетинга, методикой оценки риска и видами маркетингового контроля.

Структура курса

Уроки курса – основной раздел, содержащий последовательное изложение теоретического материала по теме курса.

Часть IV

• Выработка продуктовой (товарной) стратегии банка
• Депозитные услуги
• Кредитные услуги
• Инвестиционные операции
• Стратегия развития продуктового ряда
• Характеристика ценовой стратегии
• Методы ценообразования
• Характеристика стратегии в области систем доставки
• Анализ процесса разработки коммуникационной стратегии
• Личная продажа
• Паблик рилейшн
• Реклама

Часть V

• Характеристика процесса стратегического планирования
• Характеристика процесса планирования маркетинга
• Условия успешного осуществления стратегического планирования
• Требования, предъявляемые к системе планирования

Часть VI

• Определение «риска»
• Классификация риска
• Этапы стратегии риска
• Оценка вида риска
• Организационные структуры по принципу бюрократии
• Адаптивные организационные структуры
• Организация процесса контроля
• Виды маркетингового контроля

Тест – представляет собой инструмент самоконтроля с вопросами по пройденному материалу. При этом каждый ответ комментируется, а суммарный результат оценивается автоматически по окончанию тестирования.

Глоссарий – раздел содержит основные термины банковского маркетинга

Приложения – в разделе представлены перечень стандартных функций, выполняемых службами маркетинга, формы отчетности, рекомендованная к применению на практике, апробированная "Методика оценки качества банковских услуг" и другие дополнительные материалы по теме курса.

Литература – раздел содержит список дополнительных материалов по теме курса.

Ориентировочная продолжительность курса: 6 часов

Курс "Основные понятия и категории банковского маркетинга".
Часть 1" »

Вернуться к общему описанию курса »